Ti splošni pogoji poslovanja urejajo nakup izdelkov in storitev v spletni trgovini Lunine modrosti (v nadaljevanju: spletna trgovina). Z oddajo naročila potrjujete, da ste se s pogoji seznanili in se z njimi strinjate.
1. Podatki o ponudniku
Nives Jurman s.p.
Zeleni biser 9, 6230 Postojna, Slovenija
Matična številka: 9354166000
Davčna številka: 56287852
Ponudnik ni zavezanec za DDV.
E-pošta: info@luninemodrosti.com
Telefon: 041 454 930
2. Izdelki in storitve
V spletni trgovini ponujamo knjige in slikanice po horoskopskih znamenjih, priročnike v digitalni obliki (PDF), astrološke analize in vpoglede, izdelane na podlagi podatkov, ki jih vnesete ob naročilu, ter darilne bone. Opis, cena in rok izdelave ali dostave so navedeni pri vsakem izdelku ali storitvi.
3. Cene
Vse cene so v evrih (EUR). DDV ni obračunan, ker ponudnik ni zavezanec za DDV. Za naročilo velja cena, ki je prikazana ob oddaji naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen.
4. Naročilo in sklenitev pogodbe
Naročilo oddate z izpolnitvijo obrazca za naročilo in potrditvijo nakupa. Pogodba je sklenjena, ko vam po e-pošti pošljemo potrditev naročila. Če izdelek ni na voljo ali podatkov ni mogoče preveriti, vas o tem obvestimo.
5. Plačilo
Plačilo je mogoče s kartico, prek storitve PayPal ali z nakazilom na naš račun. Pri nakazilu naročilo obdelamo, ko prejmemo plačilo. Plačila s kartico in prek PayPal izvajajo zunanji ponudniki plačilnih storitev; podatkov o vaši kartici ne hranimo.
6. Dostava izdelkov
Fizične izdelke pošiljamo po Sloveniji, praviloma v 2–3 delovnih dneh. Dostava je brezplačna. Dostave v druge države trenutno ne izvajamo.
7. Digitalni izdelki
Digitalne izdelke (npr. priročnik v obliki PDF) prejmete po e-pošti ali prek povezave za prenos, ko je plačilo potrjeno.
8. Storitve po meri (astrološke analize in vpogledi)
Storitve izdelamo na podlagi podatkov, ki jih vnesete ob naročilu (ime, datum, ura in kraj rojstva). Za pravilnost podatkov odgovarjate sami; napačni podatki lahko vplivajo na natančnost izdelka. Pri partnerski sinastriji ste dolžni zagotoviti, da podatke druge osebe vnašate z njeno vednostjo. Rok izdelave je naveden pri posamezni storitvi in začne teči, ko prejmemo plačilo in vse potrebne podatke. Osebni posvet, kjer je izbran, izvedemo po dogovoru o terminu.
Astrološke interpretacije so namenjene osebni refleksiji in ne nadomeščajo zdravniškega, pravnega ali finančnega nasveta.
9. Odstop od pogodbe in vračila
Pravila o odstopu od pogodbe, vračilih in izjemah so opisana na strani Vračila in odstop od pogodbe.
10. Reklamacije
Če izdelek ali storitev ni skladna s pogodbo, nas takoj obvestite na info@luninemodrosti.com. Reklamacijo obravnavamo v skladu z veljavno zakonodajo in vam odgovorimo v zakonsko določenem roku.
11. Avtorske pravice
Besedila, ilustracije, knjige, priročniki in analize so avtorsko zaščiteni. Namenjeni so vaši osebni uporabi in jih brez našega pisnega soglasja ni dovoljeno razmnoževati ali posredovati naprej.
12. Varstvo osebnih podatkov
Kako ravnamo z vašimi podatki, je opisano v Politiki zasebnosti.
13. Reševanje sporov
Spore skušamo rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, spor rešuje pristojno sodišče.
14. Končne določbe
Pogoji začnejo veljati z objavo na spletni strani. Pridržujemo si pravico do sprememb; za naročilo veljajo pogoji, objavljeni ob oddaji naročila.
